1. 配送オプション

1.1 標準配送：オンライン注文で3,000,000 VND以上（VATを含む）の場合、配送手数料は無料です。追加料金を支払うことで、より迅速かつ便利な配送方法にアップグレードできます。ご注文の商品およびお住まいの地域に応じてご利用いただける配送オプションと配送期間は、お支払い手続きの際に表示されます。

1.2 ご注文の追跡：ご注文後、https://i.ghtk.vn/ にアクセスして、各商品の配送期間と配送予定日を確認することができます。商品は、在庫が確保でき次第、配送されます。

1.3 迅速な配送オプション：当社の迅速な配送方法について詳しく知りたい場合は、電話番号：+8476 6343 438までお問い合わせください。

1.4 限定商品の配送期間：配送日は、ご注文の確認書に反映されます。

2. 送料

2.1. Về Để Điは、荷物の重量とサイズ、および各物流パートナーの送料に基づいて送料を計算します。

2.2. 総送料は、注文を完了する前に「支払い」ページで計算され表示されます。

3. 配送時間

3.1 以下の要因により、配送に通常より時間がかかる場合があります。

距離：Về Để Đi の倉庫とお客様の配送先住所の距離は、配送時間に影響します。

天候：悪天候により遅延が生じる場合があります。

3.2 注文の追跡方法

ご注文は「注文状況」から追跡できます。一般的に、ご注文の配送時間は以下の要因によって異なります：

配送方法

配送先住所

担当の物流パートナー

3.3 ベトナムの都市への平均配送時間

平均配送時間は5時間～5日です。

4. 配送先住所の変更

購入者は、以下の条件を満たす場合のみ配送先住所を変更できます。

ご注文のステータスが「梱包中」（To Pack）であること

住所変更後の送料は変更前と同一であること

携帯電話番号が登録されていること

配送先住所を変更する場合は、以下の電話番号までご連絡ください。+8476 6343 438

5. 物流サービス提供業者および物流サービス提供組織の、配送プロセスにおける貨物書類の提供に関する責任の区分

物流サービス提供業者は、要求があった場合、購入者および販売者に貨物配送の証拠（写真および受取人の署名）を提供する責任があります。