Chính sách bảo mật của Về Để Đi mô tả cách Về Để Đi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.

1. GIỚI THIỆU

1.1. Chào mừng bạn đến với nền tảng www.Ve-de-di.com do Công ty TNHH Về Để Đi, mã số doanh nghiệp 0111052003 (“Về Để Đi”) vận hành. Về Để Đi là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân và, trong phạm vi trực tiếp xử lý dữ liệu, là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân. Về Để Đi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (“Luật riêng tư”) và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả người dùng đối với website của chúng tôi (“Nền tảng”) (chúng tôi gọi chung Các Nền tảng và các dịch vụ chúng tôi cung cấp như được mô tả trong Nền tảng của chúng tôi là "các Dịch Vụ"). Người dùng có nghĩa là người đăng ký tài khoản với chúng tôi để sử dụng các Dịch Vụ (gọi chung và gọi riêng là “Các Người Dùng”, “bạn” hoặc “của bạn”). Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo mật này ("Chính sách bảo mật" hay "Chính sách") được thiết kế để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

1.2. "Dữ liệu cá nhân” là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc xử lý dữ liệu bao gồm các hoạt động như thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cung cấp, chuyển giao, xóa và hủy dữ liệu.

1.3.Chính sách bảo mật này cung cấp thông tin về cách Về Để Đi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Về Để Đi chỉ thực hiện các hoạt động này khi có căn cứ pháp lý hợp lệ. Trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của bạn, Về Để Đi chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý tự nguyện, rõ ràng và có thể kiểm chứng theo cơ chế nêu dưới đây, trong phạm vi loại dữ liệu, mục đích và hoạt động xử lý mà bạn đã đồng ý

Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, bao gồm cả việc đăng tải những thay đổi đó hoặc Chính sách bảo mật sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc Nền Tảng, bao gồm giao dịch của bạn, được xem là bạn đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính Sách Bảo Mật này.

Về Để Đi không buộc bạn đồng ý với tiếp thị, quảng cáo cá nhân hóa hoặc mục đích không cần thiết để được mua hàng hay sử dụng dịch vụ đã yêu cầu. Sự im lặng, không phản hồi hoặc tiếp tục sử dụng Website không được coi là sự đồng ý.

2. THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

2.1. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về bạn theo các cách được liệt kê dưới đây:

• Khi bạn đăng ký và / hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, hoặc mở tài khoản với chúng tôi; xin tín dụng thương mại, mua và / hoặc kích hoạt sản phẩm hoặc thiết bị, kết nối với
• Dịch vụ của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi (bao gồm cả qua mạng xã hội), tham gia khảo sát trực tuyến hoặc tương tác khác với Về Để Đi.
• Khi bạn sử dụng Dịch vụ điện tử của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ trên Nền tảng của chúng tôi. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc chúng tôi có thể triển khai cookie khi bạn tương tác với ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi.
• Khi bạn cấp quyền trên thiết bị của mình để chia sẻ thông tin với nền tảng của chúng tôi.
• Khi bạn cung cấp cho chúng tôi phản hồi hoặc khiếu nại.
• Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.

Lưu ý rằng danh sách trên không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ và nêu ra một số trường hợp phổ biến khi dữ liệu cá nhân về bạn có thể được thu thập.

2.2. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ bạn, các chi nhánh của chúng tôi, bên thứ ba và từ các nguồn khác, bao gồm nhưng không giới hạn đối tác kinh doanh (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hoặc thanh toán), các tổ chức tín dụng hoặc cơ quan xếp hạng tín dụng, nhà cung cấp hoặc đối tác dịch vụ marketing, chương trình giới thiệu hoặc khách hàng thân thiết, người dùng khác của Dịch vụ của chúng tôi hoặc các nguồn dữ liệu do chính phủ cung cấp hoặc có sẵn công khai.

Dữ liệu cá nhân thu thập từ bên thứ ba, đối tác hoặc các nguồn công khai chỉ được tiếp nhận và xử lý khi bảo đảm căn cứ pháp lý hợp lệ và phù hợp với mục đích đã được thông báo trước.

Website có thể vận hành cookie và các công nghệ tương đương nhằm duy trì phiên truy cập, quản lý giỏ hàng, bảo đảm an toàn thông tin và cung cấp các tính năng do Quý khách yêu cầu. Các loại cookie phân tích, quảng cáo hoặc theo dõi hành vi không thiết yếu chỉ được kích hoạt và sử dụng khi có sự đồng ý hợp lệ của Quý khách theo quy định của pháp luật hiện hành.

Quý khách có quyền từ chối hoặc điều chỉnh thiết lập đối với các cookie không thiết yếu thông qua công cụ quản lý của Website, hoặc thực hiện xóa, chặn cookie trực tiếp trên trình duyệt web. Về Để Đi cung cấp cơ chế từ chối theo dõi (Do Not Track) trong trường hợp áp dụng, đồng thời công khai thông tin chi tiết về chủng loại, mục đích, đơn vị cung cấp và thời hạn lưu trữ của cookie tại giao diện cài đặt hoặc thông báo liên quan. Việc vô hiệu hóa các cookie cần thiết có thể dẫn đến hiện tượng một số tính năng trên Website không thể hoạt động tối ưu.

3. DỮ LIỆU CÁ NHÂN VỀ ĐỂ ĐI THU THẬP TỪ BẠN

Tại Về Để Đi, chúng tôi tin rằng bạn có thể có được các sản phẩm tuyệt vời và quyền riêng tư tuyệt vời. Điều này có nghĩa là chúng tôi cố gắng chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết. Dữ liệu cá nhân mà Về Để Đi thu thập phụ thuộc vào cách bạn tương tác với Về Để Đi. Chúng tôi có thể thu thập nhiều thông tin khác nhau, bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Chi tiết tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ email, thiết bị đã đăng ký, trạng thái tài khoản và độ tuổi.
• Thông tin thiết bị: Dữ liệu mà thiết bị của bạn có thể được xác định, chẳng hạn như số sê-ri thiết bị hoặc về thiết bị của bạn, chẳng hạn như loại trình duyệt.
• Thông tin liên lạc: Dữ liệu như tên, địa chỉ email, địa chỉ vật lý, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc khác.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu về địa chỉ thanh toán và phương thức thanh toán của bạn, chẳng hạn như chi tiết ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thông tin thẻ thanh toán khác.
• Thông tin giao dịch: Dữ liệu về việc mua sản phẩm và Dịch vụ của Về Để Đi hoặc các giao dịch do Về Để Đi tạo điều kiện, bao gồm cả việc mua hàng trên nền tảng Về Để Đi.
• Thông tin phòng chống gian lận: Dữ liệu được sử dụng để giúp xác định và ngăn chặn gian lận, bao gồm điểm tin cậy của thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Dữ liệu về hoạt động của bạn trên và cách bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như khởi chạy ứng dụng trong Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm lịch sử duyệt web; lịch sử tìm kiếm; tương tác với sản phẩm; dữ liệu sự cố, hiệu suất và dữ liệu chẩn đoán khác; và dữ liệu sử dụng khác.
• Thông tin tài chính: Chi tiết bao gồm thông tin về lương, thu nhập và tài sản (nếu được thu thập) và thông tin liên quan đến các dịch vụ tài chính mang thương hiệu Apple.
• Thông tin khác: Bạn cung cấp cho chúng tôi. Các chi tiết như nội dung liên lạc của bạn với Apple, bao gồm tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng và liên hệ thông qua các kênh truyền thông xã hội.

Bạn có quyền từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp thông tin bị từ chối là bắt buộc để thực hiện đơn hàng, vận chuyển, thanh toán hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ, Về Để Đi sẽ thông báo cụ thể về các hệ quả phát sinh. Việc từ chối cung cấp các dữ liệu không thiết yếu hoặc không đồng ý nhận thông tin tiếp thị sẽ không làm ảnh hưởng đến quyền truy cập và sử dụng các chức năng của Bạn

Về Để Đi chỉ tiến hành thu thập thông tin tối thiểu cần thiết nhằm xác minh điều kiện về độ tuổi đối với việc mua sản phẩm đồ uống có cồn; cam kết không mặc nhiên yêu cầu hoặc lưu giữ bản chụp toàn bộ giấy tờ tùy thân của Quý khách. Khi phát sinh nhu cầu xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm, Về Để Đi sẽ thực hiện thông báo trước và áp dụng các biện pháp bảo vệ tương ứng theo quy định.

4. DỮ LIỆU CÁ NHÂN VỀ ĐỂ ĐI NHẬN ĐƯỢC TỪ CÁC NGUỒN KHÁC

Trong trường hợp nhận dữ liệu thông qua các nguồn bổ sung quy định tại Mục 2.2, nếu Bạn gửi thông tin của người nhận hàng hoặc cá nhân liên hệ khác, Bạn cam kết đã bảo đảm thẩm quyền hợp pháp và hoàn tất việc thông báo đầy đủ cho họ. Về Để Đi áp dụng việc xử lý thông tin này giới hạn trong phạm vi cần thiết phục vụ cho giao dịch hoặc các yêu cầu tương ứng.

5. SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA VỀ ĐỂ ĐI

Về Để Đi sử dụng dữ liệu cá nhân để nhằm mục đích thực hiện Dịch vụ của chúng tôi, xử lý các giao dịch của bạn, liên lạc với bạn, vì mục đích bảo mật và ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn.

Về Để Đi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý hợp lệ để thực hiện việc đó. Tùy thuộc vào trường hợp, Về Để Đi có thể dựa vào sự đồng ý của bạn hoặc việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, bảo vệ các lợi ích hợp pháp của bạn hoặc của những người khác, hoặc để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng nó nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của người khác, bao gồm cả quyền và lợi ích hợp pháp của bạn. Thông tin chi tiết có sẵn trong thông tin cụ thể theo sản phẩm được nhúng trong các sản phẩm và tính năng của chúng tôi như được mô tả ở trên.

Dữ liệu cá nhân chỉ được xử lý cho các mục đích: quản lý tài khoản người dùng; thực hiện giao dịch đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, phát hành hóa đơn, xử lý đổi trả và hoàn tiền; xác minh điều kiện độ tuổi theo quy định; hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của khách hàng; bảo đảm an toàn, an ninh hệ thống và phòng chống gian lận; thực hiện các nghĩa vụ về tài chính, kế toán, thuế, cũng như tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

THỰC HIỆN DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

• Cung cấp thông tin nhằm thực hiện Dịch vụ của chúng tôi: Về Để Đi thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp cho việc thực hiện Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dữ liệu cá nhân được thu thập để cải thiện các dịch vụ của chúng tôi, cho các mục đích nội bộ như kiểm toán hoặc phân tích dữ liệu hoặc để khắc phục sự cố.

XỬ LÝ CÁC GIAO DỊCH CỦA BẠN

• Để xử lý các giao dịch, Về Để Đi phải thu thập dữ liệu chẳng hạn như tên, mua hàng và thông tin thanh toán của bạn.

LIÊN LẠC VỚI BẠN

• Nhằm phục vụ mục đích phản hồi thông tin, trao đổi liên quan đến các giao dịch hoặc tài khoản của Quý khách, giới thiệu các sản phẩm, Dịch vụ, cung cấp thông tin liên quan khác hoặc ghi nhận ý kiến đóng góp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách để gửi các thông báo quan trọng, bao gồm thông tin xác nhận giao dịch và những thay đổi về các điều khoản, điều kiện cũng như chính sách áp dụng. Quý khách có thể thực hiện hủy đăng ký nhận thông tin thông qua liên kết được tích hợp trong thông điệp hoặc gửi yêu cầu đến email hello@ve-de-di.com. Việc rút lại sự đồng ý này sẽ không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

TUÂN THỦ PHÁP LUẬT

• Để tuân thủ luật pháp hiện hành - ví dụ: để đáp ứng các nghĩa vụ về thuế hoặc báo cáo, hoặc để tuân thủ yêu cầu hợp pháp của chính phủ.

Về Để Đi không sử dụng thuật toán hoặc hồ sơ để đưa ra bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đáng kể đến bạn mà không có cơ hội cho việc xem xét của con người. Về Để Đi cũng không sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm cho bất kỳ mục đích nào yêu cầu người dùng phải thực hiện quyền hạn chế xử lý theo luật Việt Nam.

THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Về Để Đi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập dữ liệu đó, bao gồm theo mô tả trong Chính sách bảo mật này hoặc trong các thông báo bảo mật riêng cho từng Dịch vụ của chúng tôi, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Tài khoản: trong thời gian duy trì tài khoản; sau khi đóng, chỉ lưu phần còn cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc vấn đề chưa giải quyết.
• Đơn hàng, hóa đơn và thanh toán: theo thời hạn lưu trữ bắt buộc tương ứng của pháp luật kế toán, thuế và pháp luật liên quan.
• Tiếp thị: đến khi bạn rút lại đồng ý, hủy đăng ký hoặc mục đích kết thúc; bằng chứng đồng ý/rút lại có thể được lưu để chứng minh tuân thủ.
• Hỗ trợ, khiếu nại: trong thời gian giải quyết và thời hạn cần thiết để bảo vệ quyền hợp pháp.
• Nhật ký kỹ thuật, bảo mật: theo chu kỳ được xác định dựa trên nhu cầu vận hành, điều tra sự cố và nghĩa vụ pháp lý.
• Cookie: theo thời hạn công bố tại công cụ cài đặt hoặc thông báo cookie.

Khi không còn mục đích hoặc căn cứ lưu giữ, Về Để Đi xóa, hủy hoặc khử nhận dạng dữ liệu phù hợp. Dữ liệu trong bản sao lưu được quản lý theo chu kỳ lưu giữ giới hạn, hạn chế truy cập và không được tiếp tục dùng cho mục đích đã kết thúc.

6. CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA VỀ ĐỂ ĐI

Về Để Đi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với Công ty TNHH Về Để Đi và các công ty liên kết, Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, Đơn vị tư vấn, Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hoặc căn cứ cung cấp hợp pháp thay mặt chúng tôi, các đối tác, của chúng tôi hoặc những người khác theo chỉ đạo của bạn.

NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

• Về Để Đi có thể thuê các bên thứ ba để làm Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và thực hiện một số nhiệm vụ nhất định thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu, bao gồm dữ liệu cá nhân, liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và giao hàng cho khách hàng. Nhà cung cấp dịch vụ của Về Để Đi có nghĩa vụ xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật này và theo hướng dẫn của chúng tôi. Họ không thể sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi chia sẻ cho các mục đích riêng của họ và phải xóa hoặc trả lại dữ liệu cá nhân sau khi họ hoàn thành yêu cầu của chúng tôi.

ĐỐI TÁC

• Đôi khi, Về Để Đi có thể hợp tác với các bên thứ ba để cung cấp Dịch vụ hoặc các dịch vụ khác.

NHỮNG NGƯỜI KHÁC

• Về Để Đi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với những người khác theo chỉ đạo của bạn hoặc với sự đồng ý của bạn, chẳng hạn như khi chúng tôi chia sẻ thông tin với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để kích hoạt tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin về bạn nếu chúng tôi xác định rằng vì mục đích an ninh quốc gia, thực thi pháp luật hoặc các vấn đề quan trọng khác của công chúng, việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin về bạn khi có cơ sở pháp lý để thực hiện việc đó, nếu chúng tôi xác định rằng việc tiết lộ là cần thiết và hợp lý để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi hoặc để bảo vệ hoạt động hoặc người dùng của chúng tôi, hoặc trong trường hợp tổ chức lại, sáp nhập hoặc bán.

7. BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN TẠI VỀ ĐỂ ĐI

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, tính đến bản chất của dữ liệu cá nhân và việc xử lý, cũng như các mối đe dọa có thể xảy ra. Chúng tôi không ngừng cải thiện các biện pháp bảo vệ này để giúp giữ cho dữ liệu cá nhân của bạn được an toàn.

8. CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN GIỮA CÁC QUỐC GIA

Các sản phẩm và dịch vụ của Về Để Đi kết nối bạn với thế giới. Để thực hiện điều đó, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc truy cập bởi các thực thể trên toàn thế giới, bao gồm Công ty Về Để Đi và các công ty liên kết của công ty, để thực hiện các hoạt động xử lý như được mô tả trong Chính sách bảo mật này liên quan đến việc bạn sử dụng các sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi. Về Để Đi tuân thủ các luật về chuyển dữ liệu cá nhân giữa các quốc gia để giúp đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ, bất kể ở đâu.

9. CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

Để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được an toàn, chúng tôi truyền đạt các nguyên tắc về quyền riêng tư và bảo mật của mình cho nhân viên Về Để Đi và thực thi nghiêm ngặt các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư trong công ty.

Bạn có quyền được biết; đồng ý, từ chối hoặc rút lại đồng ý; xem, yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa; yêu cầu xóa, hủy, hạn chế hoặc phản đối xử lý; yêu cầu bảo vệ dữ liệu; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường.

Bạn có thể xem hoặc sửa các trường thông tin được chức năng tài khoản cho phép, nếu có. Với dữ liệu không thể tự sửa hoặc khi không có tài khoản, bạn gửi yêu cầu đến các địa chỉ liên hệ tại Mục 10.

Về Để Đi tiếp nhận phản hồi và thực hiện theo thời hạn tương ứng theo quy định pháp luật điều chỉnh các yêu cầu tương ứng.

10. CÂU HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật của Về Để Đi hoặc các hoạt động về quyền riêng tư, bao gồm trường hợp nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đang hành động thay mặt chúng tôi, hoặc bạn muốn liên hệ với chúng tôi với thông tin sau:

• Công ty: Công ty TNHH Về Để Đi
• Mã số doanh nghiệp: 0111052003
• Website: https://ve-de-di.com/
• Điện thoại: +84 766 343 438
• Email: hello@ve-de-di.com
• Địa chỉ: Tầng 4, Số 5B, Ngõ 55 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam