Dịch Vụ Giao Hàng và Vận Chuyển của Về Để Đi
1. Các Lựa Chọn Giao Hàng
1.1 Giao hàng Tiêu chuẩn: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trực tuyến từ 3.000.000 VNĐ trở lên (đã bao gồm VAT). Quý khách có thể nâng cấp phương thức giao hàng để nhận hàng nhanh hơn và/hoặc thuận tiện hơn với một khoản phí bổ sung. Các tùy chọn giao hàng và khung thời gian có sẵn cho các mặt hàng trong đơn hàng của bạn và vị trí của bạn sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán.
1.2 Theo dõi Đơn Hàng: Sau khi bạn đã đặt hàng, bạn có thể truy cập https://i.ghtk.vn/ để ước tính thời gian vận chuyển và giao hàng cho từng mặt hàng. Hàng hóa sẽ được giao khi chúng có sẵn.
1.3 Các Lựa Chọn Giao Hàng Nhanh Chóng: Để tìm hiểu thêm về các phương thức giao hàng nhanh của chúng tôi,vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: +8476 643 438.
1.4 Khung Thời Gian Giao Hàng cho Sản Phẩm Giới Hạn: Ngày giao hàng sẽ được phản ánh trên xác nhận đơn hàng của bạn.
2. Phí Vận Chuyển
2.1. Về Để Đi tính phí vận chuyển dựa trên trọng lượng và kích thước của gói hàng, cũng như giá cước của các đối tác logistics khác nhau.
2.2. Tổng chi phí vận chuyển sẽ được tính toán và hiển thị trên trang Thanh toán trước khi bạn hoàn tất đơn hàng.
3. Thời Gian Vận Chuyển
3.1 Đôi khi, việc vận chuyển mất nhiều thời gian hơn do một số yếu tố:
- Khoảng cách: Khoảng cách giữa kho của Về Để Đi và địa chỉ giao hàng của bạn ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.
- Thời tiết: Thời tiết xấu có thể gây ra sự chậm trễ.
3.2 Cách Theo Dõi Đơn Hàng
Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua Trạng thái Đơn hàng. Nhìn chung, thời gian giao hàng cho đơn hàng của bạn sẽ thay đổi tùy theo:
- Phương thức vận chuyển
- Địa chỉ nhận hàng
- Đối tác logistics được giao nhiệm vụ
3.3 Thời Gian Vận Chuyển Trung Bình đến các Thành phố Việt Nam
Thời gian vận chuyển trung bình là 5 giờ - 5 ngày.
4. Thay đổi địa chỉ giao hàng
Người mua chỉ có thể thay đổi địa chỉ giao hàng NẾU
- Trạng thái đơn hàng của bạn vẫn là 'Đóng gói' (To Pack)
- Phí vận chuyển sau khi thay đổi địa chỉ vẫn giữ nguyên
- Số điện thoại di động của bạn đã được đăng ký
Để thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua số điện thoại: +8476 643 438.
5. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
